1. Elige la sección (Woman, niña, bebe o papelería) y la familia (tipo de prenda).
2. Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle, colores, tallas disponibles y precio.
3. Selecciona una prenda y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso pero si quieres tramitar pedido, regístrate.
5. Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “confirmar” para llevar a cabo el pago.
6. Recibirás un email confirmándote tu pedido.

Actualmente puedes hacer tu compra desde España (Península y Baleares), desde Francia, UK y Alemania

Los idiomas de navegación de nicethings.es son: español, inglés y francés

Sí, excepto en aquellos productos con procesos artesanales en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado.

Sí. Simplemente marcando la casilla de promociones y ofertas recibirás información sobre las últimas novedades, lookbook y eventos.

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Log-in. Recibirás un email con tu nueva contraseña.

Sí. Accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta y podrás ver el estado de tu pedido en tiempo real.

Nicethings.es sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: incidencias@nicethings.es.

Aceptamos los siguientes metodos de pago:

• Visa - VPay
• Mastercard - Maestro
• American Express
• JCB
• Dinners
• Paypal

Tu tarjeta:

• La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

Sí. Solamente tienes que marcar la opción de “empresa” en datos personales y cubrir los datos fiscales que te pedimos.

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjetas de crédito sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta, probablemente tras el envío de un código a su teléfono móvil. En caso contrario el pedido será cancelado.

Los plazos de entrega varían entre los 3 y los 5 días laborales. Los pedidos salen de almacén a diario a las 14hrs.

Gastos de envío:

• España (Península & Baleares): 6€. Gratis para pedidos superiores a 100€.
• Europa (Francia, Reino Unido y Alemania de momento): 12€. Gratis para pedidos superiores a 150€..

Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.

Después del email de confirmación del pedido el transportista se pondrá en contacto contigo mediante SMS para informarte de la entrega de tu pedido.

Si quieres hacer una devolución, ponte en contacto vía email a incidencias@nicethings.es informándonos de tus datos de pedido y el motivo de la devolución. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Por motivos de higiene, hay productos que no tienen posibilidad de devolución (Ropa de baño, ropa interior, medias, art. cabello y art. personalizados).

El plazo para cualquier devolución es de 15 días desde la fecha de compra.

Las devoluciones en nicethings.es son siempre gratuitas.

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado, tener las etiquetas interiores y el packaging) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Poniéndote en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, solucionaremos el problema lo antes posible.
Nicethings.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Para cambiar un artículo se debe proceder de la misma manera que para una devolución, mediante el email incidencias@nicethings.es. El cliente debe generar un nuevo pedido.

El plazo de cambio es de 15 días desde la fecha de compra.